Fruit de plusieurs mois de travail, le nouveau Silex est là !

Depuis plus d’un an, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour faire évoluer notre solution de sourcing, et nous sommes fiers d’annoncer que la V2 de Silex est à présent disponible !
Silex V2 : des fonctionnalités enrichies pour une expérience optimisée

Nous sommes heureux de lancer une nouvelle version qui va à présent bien au-delà de la fonctionnalité d’identification automatique de nouveaux fournisseurs. Grâce à nos technologies de pointe en matière d’intelligence artificielle et un fonctionnement étendu aux clients internes, les solutions Silex avancées accompagnent les utilisateurs dès la collecte du besoin.

Depuis début 2016, nous challengeons et faisons évoluer le périmètre fonctionnel de la solution actuelle pour le secteur privé avec les équipes Achats d’Air France, d’EDF et plus récemment de Malakoff Médéric. Depuis la loi Sapin 2 qui a encadré le sourcing pour les acteurs publics et qui tend à en généraliser la pratique, nous avons fait le choix de nous associer aux services Achats d’une dizaine de Collectivités, de Communautés d’Agglomération, d’Hôpitaux ou de régions et départements pilotes, afin de créer la première solution de sourcing adaptée pour la commande publique.

Un atelier Design Thinking avec des utilisateurs du secteur hospitalier.

Pour dessiner la V2 et développer les nouvelles fonctionnalités remontées lors des centaines d’ateliers de “design thinking” que nous avons effectué avec nos clients, nous avons conservé une seule ligne directrice : Quelles évolutions technologiques apportent de la valeur au métier ?
Pour faire évoluer la solution dans le bon sens, nous avons identifié trois enjeux spécifiques au métier d’acheteur et à l’organisation des services achats qui nécessitent des évolutions :

  1. La collaboration entre les acheteurs et leurs clients internes.
  2. La collaboration entre les acheteurs et leurs fournisseurs
  3. Le scouting : Identification de nouveaux fournisseurs

1. Au cours de nos ateliers, la collaboration entre les acheteurs et leurs clients internes a souvent été un sujet qui revenait sur le devant de la scène et c’est un des enjeux les plus importants car c’est à cette étape, au tout début de la chaîne Achats, que les gains de temps sont les plus conséquents car la pratique y est encore archaïque et propre à chaque organisation. La plupart de nos utilisateurs nous ont fait part des difficultés qu’ils avaient à récupérer les besoins d’Achats auprès des prescripteurs ; le manque de workflows menant à des boîtes mails saturées et des projets non traités. Pour remédier à ce problème, nous avons développé la demande d’Achats, fonctionnalité disponible dans la gamme “Entreprise” lancée avec la V2.

LA DEMANDE D’ACHATS

Les services Achats peuvent à présent collaborer avec leurs clients internes directement sur la plateforme. Ces derniers accèdent à des espaces simples et intuitifs pour émettre des demandes d’Achats, suivre leur traitement dans le temps et éventuellement contribuer à mener le projet de sourcing. Une fois une demande d’Achats émise, l’acheteur est alerté, peut la valider, orienter la stratégie, assigner son traitement à une équipe ou encore la planifier dans le temps. Les équipes Achats équipées de la solution peuvent donc maîtriser simplement tous les projets d’achats de l’entreprise, et suivre leur évolution en direct depuis la plateforme. Les données sont stockées et exportables en quelques clics et un espace dédié de reporting retranscrit l’ensemble de l’activité Achats. Nous pensons que la collecte et le pilotage des projets d’Achats dès leur naissance au sein des Business Units est un levier de performance considérable pour l’entreprise, et nous sommes fiers de pouvoir offrir cette fonctionnalité sur Silex.

2. Lors de nos ateliers, nos clients nous ont aussi fait part des problématiques liées à la digitalisation de leurs bases de données fournisseurs : des difficultés pour la maintenir à jour et accéder rapidement à l’information, construire et faire évoluer le référentiel ou encore accéder aux contrats en cours etc … Curieux de cette problématique récurrente, nous avons décidé de faire évoluer notre fonctionnalité de catalogue interne. En effet, on offre à présent la possibilité d’importer directement vos référentiels fournisseurs, les données fournisseurs y sont ensuite automatiquement maintenues et à jour et nous proposons même des fonctionnalités de classement automatiques. Ce fonctionnement offre à nos clients une retranscription de leur environnement fournisseurs en temps réel et assure l’unicité des informations fournisseurs.

LE RÉFÉRENTIEL FOURNISSEURS

Sur simple import de fichiers, Silex génère automatiquement un référentiel fournisseurs interne à chaque organisation, en créant une fiche entreprise pour chaque ligne importée. Le référentiel fournisseur est paramétrable et modifiable directement depuis la plateforme, et les administrateurs des comptes peuvent octroyer à certains des collaborateurs les droits leur permettant gérer cet espace. Pour chaque entreprise importée au sein du référentiel, Silex offre une vue directe sur les données indispensables aux acheteurs permettant ainsi d’être au courant en temps réel de la situation et de la santé de chaque entreprise. Ainsi, tout le travail de mise à jour de la base de données est automatisé et il ne reste plus qu’à choisir les bonnes entreprises dans le référentiel dès qu’un projet d’Achats est remonté par le métier. Notre technologie étant basée sur les sources “open data”, chaque service Achats peut directement ajouter les entreprises à son référentiel grâce à un moteur de recherche qui couvre 10 millions d’entreprises. Enfin, grâce à notre fonctionnement de plateforme il est possible de demander aux fournisseurs de venir s’activer sur Silex, pour gagner en confort et échanger autour de chaque projet directement sur la plateforme.

3. Un incontournable pour les services Achats : s’assurer de pouvoir construire les meilleurs panels fournisseurs. Pour répondre à cet enjeux, Silex a profité de la V2 pour revoir sa fonctionnalité de scouting, afin que les utilisateurs soient sûrs de ne pas passer à côté des bons fournisseurs.

LA CONSULTATION

La fonctionnalité de consultation permet aux utilisateurs d’exprimer leurs besoins en langage naturel, et notre technologie est capable d’identifier automatiquement les entreprises les plus à même d’y répondre. La technologie scanne automatiquement les entreprises inscrites sur Silex mais aussi et surtout nos bases de données riches des principales sources open data enrichies du web grâce à des technologies de crawling et scrapping. Pour cette V2 Silex intègre des nouvelles briques technologiques qui permettent à cette fonctionnalité de recherche de multiplier encore par 8 sa performance alors que l’intégration d’IBM Watson dans les semaines à venir devrait encore la décupler. Grâce à la consultation, chaque utilisateur a la certitude d’identifier les meilleures entreprises pour répondre à chaque projet d’achats, et s’assurent de ne pas passer à côté d’informations clés sur l’innovation des entreprises ou leurs critères RSE. C’est aussi le processus et l’ergonomie de la fonctionnalité qui ont été revus. À présent, dès que Silex remonte une liste d’entreprises, l’utilisateur peut inviter les entreprises inactives à rejoindre Silex (totalement gratuitement bien sûr) grâce à un simple bouton “Inviter sur Silex”. Afin d’analyser les différentes entreprises identifiées, des moyens de comparaison des informations sont à présent disponibles et l’utilisateur peut construire les listes d’entreprises qu’il souhaite ensuite.
Toujours complémentaire aux outils e-achat existants, cette V2 Silex offre donc la possibilité de digitaliser l’ensemble des tâches inhérentes au processus de sourcing en amont de la réalisation des appels d’offres. Le fonctionnement étape par étape inédit, articulé d’un nouveau tableau de bord, a été pensé pour engendrer les meilleurs gains en temps et en performance.

Nous sommes persuadés du rôle que les Achats ont à jouer dans la transformation de l’entreprise et nous sommes ravis de pouvoir apporter une solution comme Silex, faite par des acheteurs pour les acheteurs et qui a comme unique but d’offrir de les rendre plus performants.
Pour découvrir les nouveaux écrans de la solution, vous pouvez demander une démonstration de la solution en écrivant à sales@silex-france.com

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